Chez Sominova, nous comprenons que l’attente de votre nouvelle literie ou mobilier peut ĂȘtre impatiente. C’est pourquoi nous avons optimisĂ© notre processus de livraison pour vous offrir un service Ă  la fois rapide et fiable, tout en maintenant nos standards de qualitĂ© exceptionnelle.

Nos Options de Livraison

Livraison Standard

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Transporteurs : DHL ou FedEx pour un service premium
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Délai : 10-15 jours ouvrés aprÚs expédition
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Frais : 12.95 € quel que soit le nombre d’articles
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Suivi : NumĂ©ro de suivi fourni dĂšs l’expĂ©dition

Livraison Gratuite

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Transporteur : EMS pour une solution Ă©conomique
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Délai : 15-25 jours ouvrés aprÚs expédition
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Condition : Commande de 50 € minimum
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Avantage : Idéal pour les commandes volumineuses (armoires, dressings)

Note importante : Tous nos produits sont soigneusement emballés. Les matelas sont livrés compressés et roulés pour faciliter le transport, tandis que nos meubles sont protégés par un emballage renforcé. Le délai de traitement de votre commande est de 1-2 jours ouvrés avant expédition.

DĂ©lais de Livraison par Destination

RĂ©gion Livraison Standard Livraison Gratuite
France métropolitaine 5-7 jours aprÚs expédition 10-15 jours aprÚs expédition
Europe de l’Ouest 7-10 jours aprĂšs expĂ©dition 12-18 jours aprĂšs expĂ©dition
Europe de l’Est 10-12 jours aprĂšs expĂ©dition 15-20 jours aprĂšs expĂ©dition
Amérique du Nord 10-15 jours aprÚs expédition 15-25 jours aprÚs expédition
Autres destinations* 12-18 jours aprÚs expédition 18-30 jours aprÚs expédition

*Certaines rĂ©gions d’Asie et zones isolĂ©es peuvent ne pas ĂȘtre Ă©ligibles Ă  la livraison. Veuillez nous contacter pour vĂ©rifier.

Suivi de Votre Commande

DÚs que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant :

  • ‘) no-repeat left center; padding-left: 28px; margin-bottom: 0.8rem; background-size: 20px; »>Votre numĂ©ro de suivi
  • ‘) no-repeat left center; padding-left: 28px; margin-bottom: 0.8rem; background-size: 20px; »>Un lien direct vers le suivi du transporteur
  • ‘) no-repeat left center; padding-left: 28px; margin-bottom: 0.8rem; background-size: 20px; »>Des instructions pour la rĂ©ception et le dĂ©ballage

Pour les meubles volumineux comme nos armoires et dressings, nous vous recommandons de vĂ©rifier l’espace disponible avant livraison et de prĂ©voir une assistance pour le dĂ©ballage.

Conseils pour une Livraison Parfaite

1
Vérifiez les dimensions : Nos produits haut de gamme comme les matelas 140x190cm ou les armoires avec miroir nécessitent un espace approprié.
2
PrĂ©voyez de l’aide : Certains articles comme nos ensembles matelas+sommier peuvent ĂȘtre lourds.
3
Inspectez à réception : Bien que rare, signalez immédiatement tout dommage éventuel.
4
DĂ©ballage soigneux : Nos cadres Ă  lattes et meubles enfants sont emballĂ©s avec soin – utilisez des outils appropriĂ©s.

Service Client Exceptionnel

Notre Ă©quipe Ă  Rennes est Ă  votre disposition pour toute question concernant votre livraison :

  • ‘) no-repeat left center; padding-left: 28px; margin-bottom: 0.8rem; background-size: 20px; »>Email : [email protected] (rĂ©ponse sous 24h)
  • ‘) no-repeat left center; padding-left: 28px; margin-bottom: 0.8rem; background-size: 20px; »>Adresse : 10 Rue Vasselot, Rennes, FR 37421

N’oubliez pas : vous disposez de 15 jours aprĂšs rĂ©ception pour retourner un article si nĂ©cessaire, conformĂ©ment Ă  notre politique de retour.

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